🚚 Politique de Livraison Wil'Gad.Com

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les plus brefs délais et dans les meilleures conditions. Notre objectif est de vous offrir un service de livraison rapide et fiable.

1. Zones de Livraison

• Zone Principale : Nous assurons la livraison directe sur l'ensemble du territoire de la Martinique.

• Autres Zones : (France Métropolitaine, Monaco, Andorre, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays Bas, Royaume Uni, Italie, Espagne, Saint-Marin, Vatican, Portugal, Danemark, Irlande, Autriche, Suisse, Finlande, Suède, Norvège et les DOM (Guadeloupe, Réunion, Guyane)  

2. Délais de Traitement et d'Expédition

• Délai de Préparation : Les commandes sont préparées et expédiées sous  24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

• Délai de Livraison (Estimé) : Une fois expédiée, la livraison prend généralement 1 à 3 jours ouvrés en Martinique et plus vers l'extérieur

Note : Les délais peuvent varier en cas de forte affluence (périodes de fêtes, promotions) ou en fonction des contraintes du transporteur.

3. Coûts de Livraison

• Frais de Port : Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids, du volume de votre colis et de la zone de destination. Le montant exact est affiché dans votre panier avant la validation finale de la commande.

• Livraison Gratuite : Profitez de la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100€ (conditions applicables uniquement en Martinique).

4. Suivi et Réception

• Suivi de Commande : Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre commande directement sur le site de notre transporteur partenaire.

• Vérification : À réception, veuillez vérifier l'état du colis et de son contenu en présence du livreur. En cas de dommage ou de produit manquant, mentionnez clairement les réserves sur le bon de livraison et contactez immédiatement notre Service Client.